Safa: Ezan Vakti Destek
Uygulama, Premium satın alma, reklam, konum, bildirim veya hesap işlemleriyle ilgili yardım için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
Destek talebi oluştur
Sorununuzu ve kullandığınız iOS sürümünü yazarak herkese açık destek kaydı oluşturabilirsiniz.
Destek kaydı açGüvenlik: Apple ID, parola, ödeme bilgisi, tam makbuz veya başka kişisel bilgileri herkese açık kayda eklemeyin.
Premium ürünleri görünmüyorsa
- İnternet bağlantınızı ve App Store oturumunuzu kontrol edin.
- Premium ekranını kapatıp yeniden açın.
- Fiyatlar yüklenmeden satın alma düğmesinin etkinleşmesini beklemeyin.
- Sorun sürerse cihaz modeli ve iOS sürümüyle destek kaydı açın.
Satın alımı geri yükleme
Uygulamada sağ üstten Premium ekranını açın, aşağı kaydırın ve Satın alımları geri yükle düğmesine dokunun. Satın alma sırasında kullanılan aynı App Store hesabıyla oturum açılmış olmalıdır.
Reklamlar ve Premium
Ücretsiz kullanımda banner reklam gösterilebilir. Aktif Premium Aylık, Premium Yıllık veya Ömür Boyu hakkı doğrulandığında banner reklamlar otomatik olarak kaldırılır ve Ezan/Zikirmatik widget erişimi açılır.
Konum ve bildirim izinleri
iOS Ayarlar > Safa: Ezan Vakti yolundan konum, bildirim ve takip izinlerini değiştirebilirsiniz. Konum izni vermeden uygulama içinde şehir seçerek namaz vakitlerini kullanabilirsiniz.
Hesabı silme
İsteğe bağlı Apple/Google girişini kullandıysanız uygulamada Ayarlar > Hesabı sil yolunu izleyin. Güvenlik için yakın zamanda yeniden giriş yapmanız istenebilir. Hesap silme, App Store aboneliğini otomatik iptal etmez; abonelikler Apple hesabından yönetilir.